Condiciones generales de venta

1.- PRODUCTO

Las características de los productos y sus precios les serán indicados en formato papel o en pantalla (a través de la página web www.estufasdebioalcohol.com). Los precios son los indicados por escrito, salvo error tipográfico. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal.

Las fotografías, textos, grafismos, informaciones y características que ilustran los productos publicitados son orientativos y no se incluyen en el campo contractual. La información referida a peso, dimensiones y características técnicas que están mencionadas en los catálogos, fichas técnicas y folletos contiene las características generales de los productos. Las características concretas serán determinadas directamente con el cliente en el momento de efectuar éste el pedido.

La información facilitada puede ser objeto de variaciones, que no modificaran en ningún caso las características principales y esenciales del producto.

2.- PEDIDOS

2.1.-Todo pedido implica la aceptación sin reserva por el cliente de las presentes condiciones generales. 

Las presentes condiciones de contratación sólo podrán ser modificadas por acuerdo escrito entre las partes, por lo que no serán válidas en este sentido las cláusulas o condiciones que figuren -impresas o manuscritas- en los pedidos, cartas u otros documentos emitidos unilateralmente por el comprador.

2.2 Los pedidos deben ser cursados por escrito, siendo válidos en este sentido los e-mails y los faxes.

El propio cliente nos deberá comunicar por escrito sus datos, el objeto de su pedido (con indicación clara de la referencia del producto), dirección de facturación y dirección de entrega. Se dará al cliente la opción a volver a revisar el pedido antes de validar el mismo. No somos responsables de los errores de envío debidos a una petición errónea o incompleta. El cliente asume toda la responsabilidad de los errores de tratamiento de los pedidos debidos a errores, a omisiones, o al carácter ilegible del escrito de pedido.

El escrito de pedido (mail, fax, etc.) será prueba válida entre el cliente y MULTIDEPORTE, S.L del contenido y términos del pedido efectuado.>

2.3.- El pedido se considerará firme y definitivo tras la confirmación del pedido por escrito por parte del cliente y el pago de la cantidad a cuenta acordada. Esta confirmación puede hacerse por fax o correo electrónico. Una vez verificado el pedido el mismo no podrá ser modificado si no media autorización de MULTIDEPORTE, S.L. Una vez aceptado y confirmado el pedido no será posible modificarlo.

3.- PRECIOS Y PORTES

3.1 Todos nuestros precios se expresan en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

3.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio, siendo a cargo del comprador y facturados adicionalmente a éste, previa comunicación de su importe al mismo.

En algún caso, y previo presupuesto por escrito, el envío estará exento de portes; en cuyo caso será necesario presupuesto previo firmado por el cliente y confirmado con el ingreso a cuenta correspondiente.

4.- FORMA DE PAGO

4.1.- El cliente recibirá factura proforma con el artículo/s solicitado, gastos de envío, importe total y datos de envío del cliente, de modo que el propio cliente podrá comprobar que estos datos son correctos o comunicarlo para su rectificación. Para confirmar el pedido, el cliente tendrá que abonar el 60% del valor total del producto, mediante transferencia bancaria, al número de cuenta que se le indicará. No se procederá a tramitar el pedido del producto solicitado si no se verifica previamente dicho pago en el plazo máximo de siete (7) días naturales a partir del día siguiente de la fecha de confirmación del pedido.

De no hacerse efectivo el pago indicado dentro del plazo se entenderá que el cliente renuncia al pedido efectuado.

4.2.- El importe del pedido restante (incluyendo, además, los gastos de envío) deberá ser pagado mediante transferencia bancaria previa a la entrega, al número de cuenta que se le indicará antes de ser entregada la mercancía en el domicilio indicado, o al contado en el momento de la entrega. Si el cliente se acoge a la modalidad de pago contra reembolso abonará un recargo del 5%.

4.3.- Excepción: Los pedidos de combustible deben ser abonado por el cliente en su totalidad de forma previa al envío del mismo.

5.- CONDICIONES DE ENTREGA

5.1 El transporte de los pedidos se realizará por la empresa y servicio que MULTIDEPORTE, S.L. estime oportuna. 

5.2- Nuestros plazos de entrega son a título meramente orientativos. El plazo medio de entrega de nuestros productos es de cuatro (4) semanas a partir de la fecha de verificación del pago inicial acordado.

Los posibles retrasos no justifican la anulación del pedido o la denegación de la mercancía y no implican la reclamación de daños y perjuicios o intereses.

5.3.- La entrega se realizará a pie de calle en el domicilio indicado a estos efectos por el cliente en el pedido. Si el cliente solicita que la mercancía sea subida hasta el domicilio, el pago del  'servicio de mozo' será por cuenta del cliente, solicitando el servicio en la confirmación del pedido. En el supuesto que el cliente no esté el domicilio de entrega indicado, y habiéndose ya efectuado un intento de entrega nos reservamos el derecho a depositar las mercancías en un almacén por cuenta del cliente o resolver el contrato.    

5.4.- El cliente (o su representante) debe asegurarse de la conformidad de las mercancías, teniendo obligación de verificar dos cosas: que el artículo recibido corresponda a lo que usted ordenó en su pedido y que el paquete esté en buen estado.

La comprobación de los paquetes y las observaciones escritas a que haya lugar deben hacerse en el momento de la entrega del/ de los paquetes y en presencia del transportista. Cualquier disconformidad debe hacerse constar en el recibo de entrega.  

6.- NORMATIVA APLICABLE y JURISDICCION COMPETENTE

6.1.- Las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes españolas.

6.2.- Cualquier litigio relativo a la interpretación, cumplimiento o ejecución de estas condiciones generales de contratación será competencia exclusiva de los Tribunales de Figueres, renunciando las partes a su propio fuero si lo tuvieren.